• Lorem ipsum

Verzending

Balthasar Protect is onderdeel van Balthasar Healthcare, die wekelijks miljoenen mondkapjes leveren aan ziekenhuizen, zorginstellingen, apothekers, transportbedrijven en de grote retailers. Hierdoor heeft Balthasar Protect ook een enorme voorraad liggen waardoor wij altijd binnen 1-3 werkdagen kunnen leveren. Bestel je op werkdagen voor 16:00u, dan verzenden we het dezelfde dag nog! Orders die na 16.00u of in het weekend worden geplaatst, worden de eerst volgende werkdag verstuurd. Vanwege het corona virus kan het zijn dat GLS en PostNL vertragingen oplopen. Houd hier rekening mee. 

Verzendkosten

De bezorging van onze beschermingsmiddelen wordt verzorgd door GLS en PostNL. De verzendkosten bedragen €2,95 in Nederland en €6,75 in België. Bestel je voor een waarde van meer dan €50,00 dan verzenden wij gratis! Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je van ons ook een bevestiging van verzending.

Pakketjes die niet door de prievenbus kunnen, worden voorzien van een track and trace code, waarmee je je bestelling kunt volgen. Beide transporteurs hebben een eigen protocol voor het veilig bezorgen van je bestelling, waarbij zij zich houden aan de richtlijnen van RIVM. 

Retourneren

  • Niet tevreden met je aankoop? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
  • Bij artikelen die niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd om gezondheidsredenen of hygiëne zoals bij het 3-laagse mondkapje, kunnen wij het aankoopbedrag niet volledig crediteren. De verzegeling mag je na de levering niet verbreken anders heb je geen recht op bedenktijd meer.
  • Stuur een e-mail naar [email protected], waarin je laat weten dat je het product wilt retourneren. Bellen kan ook: 020 244 5176.
  • Zet je volledige adres in je mail. Vermeld ook het bestelnummer.
  • Je kunt het product alleen terugsturen als het niet gebruikt en in originele, onbeschadigde staat is.
  • De verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor jouw rekening.Je stuurt de bestelling terug binnen 14 werkdagen nadat je de bestelling hebt ontvangen.
  • Als we je retourzending hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug. Om fraude te voorkomen gebruiken we hiervoor het bankrekeningnummer dat je eerder bij het betalen van je bestelling hebt gebruikt.
  • Als we het vermoeden hebben dat de retourzending door jouw schuld of door schuld van de verzender is beschadigd, behouden we ons het recht voor om het geretourneerde product te weigeren. Ook kan het zijn dat je door de beschadiging slechts een deel van je geld terugkrijgt.